サポートセンター

永久保証の申し込みページへ ようこそ!

TORRAS製品のサービスをリ クエストする

永久保証

14日以内に品質保証カードに載せたLINE、メールアドレスいずれか連絡してお願いします。
永久保証とは期限がないことで、製品の破損など、製品自体に不具合があった場合は一度に限り無償にて交換させていただきます。
なお、製品自体を紛失したなど、製品の障害状況を確認できない場合は保証対象外です。

ご注意:

家電製品(毛玉取り器、扇風機など)は永久保証対象外です。普通の保証期間は180日限りです。延長保証を申請したら保証期間は360日まで延長となります。ご了承くださいませ
お客さまより提供された個人情報は、個人情報の提供を受けた当社各部門にて責任をもって適切な方法により管理し、紛失、盗難、改ざんおよび漏洩などの事故の発生を防止いたします。ご安心くださいませ。
今後、アンケート、景品、プロモーションなどのメールを送信する場合があります。ご理解の程、お願い致します。

よく聞かれる質問

取 付 け & メ ン テ ナ ンス

フィルムを貼る前に下記の手順をご参照くださいませ。

追跡番号&発送・配送

現在TORRASアマゾン全店が商品の物流運送をアマゾンに依頼いたしました。もしご注文した商品が配送延期または空っぽパーケージの場合、アマゾンまでお問い合わせお願いします。

現在TORRASアマゾン全店が全て商品の物流運送をアマゾンに依頼いたしました。もしご注文をキャンセルまたご編集が必要の場合は、出荷する前にアマゾンまでご連絡ください。

アマゾンとTORRAS公式サイトでTORRAS商品をご購入できます。

https://www.amazon.co.jp/torras

品質保証と返品

全てのTORRAS商品は品質保証についております。アマゾンでご購入した商品は30日以内の返金処理と180日以内の無料交換ができます。もしご購入した商品には何か不具合がございましたら、下記のご連絡先までTORRASをご連絡くださいませ。

開発&その他

現在TORRASアマゾン全店が商品の物流運送をアマゾンに依頼いたしました。もしご注文した商品が配送延期または空っぽパーケージの場合、アマゾンまでお問い合わせお願いします。
アマゾンのご連絡先:amazon.co.jp/contact-us
24時間無休なので、ご利用下さい。また、商品に何かご質問がございましたら、TORRASをご連絡ください

現在TORRASアマゾン全店が全て商品の物流運送をアマゾンに依頼いたしました。もしご注文をキャンセルまたご編集が必要の場合は、出荷する前にアマゾンまでご連絡ください。

Scroll to Top

永久保証の申し込み

LINE(公式アカウント)おすすめ

QRコードをスキャン、申し込む

LINE ID: @torras

永久保証をお申込みいただき
誠にありがとうございます!

24時間以内に登録確認メールをお送り致します。
今しばらくお待ちくださいませ。

お問い合わせいただき
誠にありがとうございます!

24時間以内にメールにてご連絡致します。
今しばらくお待ちくださいませ。