Wir, einschließlich aller verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (im Folgenden als „torraslife.com“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet), verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Unser Ziel ist es, Ihnen ein positives Erlebnis auf unserer Website www.torraslife.com („Website“) zu bieten und gleichzeitig Ihre persönlichen Daten zu schützen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie, um mehr darüber zu erfahren, welche Informationen wir möglicherweise von Ihnen sammeln und wie wir Ihre Daten verwenden und schützen.
Indem Sie die Website besuchen, akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken, Geschäftsbedingungen und Bedingungen.
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Zu den personenbezogenen Daten zählen auch anonyme Daten, die mit Informationen verknüpft sind, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Zu den personenbezogenen Daten zählen keine Daten, die unwiderruflich anonymisiert oder aggregiert wurden, so dass sie uns, sei es in Kombination mit anderen Informationen oder auf andere Weise, nicht mehr ermöglichen, Sie zu identifizieren.
Wir halten uns an die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Legitimität und Transparenz, verwenden und verarbeiten möglichst wenig Daten in einem begrenzten Rahmen und ergreifen technische und administrative Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Wir verwenden personenbezogene Daten zur Überprüfung von Konten und Benutzeraktivitäten sowie zur Förderung der Sicherheit, beispielsweise durch die Überwachung von Betrug und die Untersuchung verdächtiger oder möglicherweise illegaler Aktivitäten oder Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.
Ihre Kontoinformationen und Kundensupport:
Wenn Sie Formulare ausfüllen oder ein Konto auf der Website registrieren oder mit uns per Telefon, E-Mail oder über ein Social-Media-Konto korrespondieren, übermitteln Sie uns möglicherweise Informationen über Sie, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich auf der Website registrieren, einen Gutschein beantragen oder die Garantie verlängern, ein Produkt registrieren oder zurücksenden, einen unserer Dienste abonnieren, nach einem Produkt suchen, eine Bestellung auf der Website aufgeben, an Diskussionsforen teilnehmen oder andere Social-Media-Funktionen auf der Website nutzen, an einer Kampagne, Werbeaktion oder Umfrage teilnehmen, an einer Schulungssitzung oder einer anderen Veranstaltung teilnehmen, Firmware, Software und Apps herunterladen oder wenn Sie ein Problem im Zusammenhang mit der Website oder unseren Produkten melden oder anderweitig Support anfordern
Persönliche Informationen, die Sie uns geben:
Dazu können Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und andere Kontaktinformationen sowie alle anderen Informationen gehören, die dazu verwendet werden können, Sie persönlich zu identifizieren. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise einen Zahlungsabwickler eines Drittanbieters (z. B. Paypal) einsetzen, um Sie bei der sicheren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Zahlungsinformationen zu unterstützen. Die von Ihnen angegebenen Kreditkarteninformationen werden verschlüsselt und direkt an Paypal übermittelt. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht und haben keine Kontrolle über Paypal oder die Erhebung oder Verwendung Ihrer Daten durch Paypal und sind nicht dafür verantwortlich. Weitere Informationen darüber, wie Paypal Ihre Kreditkarteninformationen speichert und verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Paypal.
Datensicherheit
In Übereinstimmung mit geltendem Recht haben wir die notwendigen organisatorischen und technischen Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung, unbefugtem Zugriff und anderen unrechtmäßigen oder unbefugten Formen der Verarbeitung zu schützen.
Die Informationsübertragung über das Internet ist nicht völlig sicher, da es sich um ein offenes System handelt. Obwohl wir alle notwendigen Vorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen, können wir die Sicherheit der Daten, die Sie uns über das Internet übermitteln, nicht gewährleisten. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, die Sie an uns senden, sicher übermittelt werden.
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch Informationen, darunter:
Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokolladresse („IP“), die zum Verbinden Ihres Computers oder eines anderen Geräts mit dem Internet verwendet wird, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem sowie Plattform- und Spracheinstellungen. Diese Informationen werden normalerweise alle von Ihrem Webbrowser bereitgestellt und wir fordern sie nicht ausdrücklich an
Informationen über Ihren Besuch auf der Website, einschließlich des vollständigen Uniform Resource Locators („URL“)-Clickstreams zur, durch und von der Website (einschließlich Datum und Uhrzeit); Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben; Seitenreaktionszeiten; Downloadfehler; Dauer der Besuche bestimmter Seiten; angesehene Videos; Informationen zur Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicken und Mouseover); und Methoden, die zum Verlassen der Seite verwendet werden
Kekse:
Cookies sind kleine Textstücke, die zum Speichern von Informationen in Webbrowsern verwendet werden. Cookies werden häufig zum Speichern und Empfangen von Kennungen und anderen Informationen auf Computern, Telefonen und anderen Geräten verwendet. Für ähnliche Zwecke nutzen wir auch andere Technologien, einschließlich Daten, die wir in Ihrem Webbrowser oder Gerät speichern, mit Ihrem Gerät verknüpfte Kennungen und andere Software. In dieser Cookie-Erklärung bezeichnen wir alle diese Technologien als „Cookies“. Wir verwenden Cookies, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern, z. B. durch die Personalisierung von Inhalten, das Anbieten und Messen von Werbung, das Verständnis des Benutzerverhaltens und die Bereitstellung eines sichereren Erlebnisses. Bitte beachten Sie, dass die spezifischen Cookies, die wir verwenden, je nach Anwendung variieren können Websites und Dienste, die Sie nutzen.
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:
Wir arbeiten eng mit Dritten zusammen, die Dienstleistungen für uns erbringen (darunter beispielsweise Geschäftspartner, Subunternehmer für technische Dienste, Zahlungs- und Lieferdienste, Werbenetzwerke, Analyseanbieter, Suchinformationsanbieter, Kreditauskunfteien) und erhalten möglicherweise Informationen über Sie von ihnen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für verschiedene Zwecke. Diese Zwecke entsprechen dem Grund, aus dem Sie uns die Informationen zur Verfügung gestellt haben, oder einem direkt damit verbundenen Zweck. Wir nutzen diese Informationen zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung, Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen:
Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln. Dazu gehört die Verwendung personenbezogener Daten für Zwecke wie Datenanalyse, Forschung und Prüfungen. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer anderen Werbeaktion teilnehmen, können wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verwaltung dieser Programme verwenden. Für einige dieser Aktivitäten gelten zusätzliche Regeln, die weitere Informationen darüber enthalten können, wie wir personenbezogene Daten verwenden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Regeln vor der Teilnahme sorgfältig zu lesen.
Kommunikation mit Ihnen:
Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen in Bezug auf unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zu senden, mit Ihnen über Ihr Konto oder Ihre Transaktionen zu kommunizieren und Sie über unsere Richtlinien und Bedingungen zu informieren. Wenn Sie keine E-Mail-Mitteilungen mehr zu Marketingzwecken erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um sich abzumelden. Wir können Ihre Daten auch zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen verwenden, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittpartner weitergeben, die Ihnen möglicherweise Marketingmitteilungen in Bezug auf ihre Produkte und Dienstleistungen senden. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihr Erlebnis mit unseren Produkten und Dienstleistungen sowie auf Websites und Anwendungen Dritter zu personalisieren und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bestimmen.
HINWEIS: Für alle oben beschriebenen Verwendungen Ihrer Daten, die Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung erfordern, beachten Sie bitte, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, indem Sie uns kontaktieren.
Informationen teilen
Unter keinen Umständen vermieten oder verkaufen wir Ihre persönlichen Daten zu Marketingzwecken an Dritte. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur zu Marketingzwecken an Dritte weiter, wenn Sie uns dazu die Erlaubnis erteilt haben und in Übereinstimmung mit dem Abschnitt „Marketing“ weiter unten. Wir geben personenbezogene Daten auf folgende Weise weiter:
Innerhalb von torraslife.com zum Zwecke der Datenverarbeitung oder -speicherung
Innerhalb von torraslife.com, einschließlich unserer Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Abteilungen, können alle Ihre Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke verwenden
Mit Geschäftspartnern, Dienstleistern, autorisierten Drittvertretern oder Auftragnehmern zur Bereitstellung einer angeforderten Dienstleistung oder Transaktion, einschließlich der Bearbeitung von Bestellungen, dem Hosten von Websites, der Speicherung Ihrer Daten, der Bereitstellung von E-Mail-Kommunikation in unserem Namen und der Bereitstellung von Kundensupport. Wenn Sie beispielsweise Einkäufe in den Stores der Website torraslife.com tätigen, verwendet torraslife.com einen Zahlungsabwickler, um Ihre Zahlungskarteninformationen zu überprüfen. Ihre Zahlungskarteninformationen werden an den Zahlungsabwickler weitergeleitet und von torraslife.com nicht erfasst oder gespeichert. Der Zahlungsabwickler ist berechtigt, diese Informationen nur zur Authentifizierung Ihres Kaufs und zu keinem anderen Zweck zu verwenden. Wir stellen diesen Dritten nur die Mindestmenge an personenbezogenen Daten zur Verfügung, die für die Durchführung oder Bereitstellung der angeforderten Dienstleistung oder Transaktion erforderlich ist, und wir gestatten Dritten nicht, Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck als den Ihnen mitgeteilten Zweck zu verwenden.
Mit Dienstleistern, Beratern oder anderen Dritten, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um mit der Verhandlung oder dem Abschluss einer Fusion, eines Erwerbs oder eines Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte fortzufahren. Wenn torraslife.com mit einem anderen Unternehmen fusioniert oder ein anderes Unternehmen übernimmt oder von diesem übernommen wird, werden die personenbezogenen Daten als Ganzes an das Nachfolgeunternehmen übertragen
Zur Einhaltung von Gesetzen oder rechtlichen Verfahren (z. B. Reaktion auf Vorladungen oder Gerichtsbeschlüsse), zur Einhaltung behördlicher Meldepflichten und zur Ausübung unserer gesetzlichen Rechte oder zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche
Um unsere gesetzlichen Rechte oder die anderer zu schützen, beispielsweise den Schutz der torraslife.com-Marken oder die Untersuchung von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen von torraslife.com, Gesetzesverstößen, Verstößen gegen geistiges Eigentum, Missbrauch der torraslife.com-Websites, Betrug oder potenziellen Bedrohungen für die Privatsphäre Sicherheit.
Darüber hinaus geben wir aggregierte anonymisierte Informationen, einschließlich Nutzungsdaten über unsere Produkte, an Dritte für verschiedene Zwecke weiter, unter anderem um Trends bei der Heimnetzwerk- und Versorgungsnutzung zu analysieren, um Dritten zu zeigen, wie ihre Produkte mit den Produkten funktionieren könnten und um allgemein die Heimvernetzung verbessern. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass diese Informationen nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, und wir verlangen von Dritten, dass sie alle weitergegebenen Informationen in anonymisierter Form aufbewahren.
Alle Dritten, an die wir Ihre persönlichen Daten weitergeben, sind zur Wahrung der Vertraulichkeit der Informationen verpflichtet und dürfen diese nicht für andere Zwecke verwenden. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass diese Dritten dieselben Datenschutzgrundsätze einhalten, die für die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten gelten.
Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verwenden oder weitergeben, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, beispielsweise per E-Mail-Antwort, Opt-in-Box oder Click-through-Akzeptanz.
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wir informieren Sie (vor der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten), wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zu verwenden oder wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an Dritte weiterzugeben.
Wir lassen Ihnen jederzeit Wahlmöglichkeiten bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Einige Auswahlmöglichkeiten werden im Vorfeld in Form von Opt-in-Mitteilungen oder Akzeptanzfeldern für die Vermarktung an Sie oder die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte angezeigt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich abzumelden, wenn Sie Ihre Meinung später ändern. Eine Form der Abmeldung ist das Klicken auf den Link „Abbestellen“ in einer Marketing-E-Mail. Dadurch werden Sie von unserer Marketing-E-Mail-Liste gestrichen. Bitte beachten Sie, dass diese Opt-in-/Opt-out-Optionen nicht für den Erhalt obligatorischer Website-, Service- oder Software-Mitteilungen gelten, wie z. B. Aktualisierungs- oder Ausfallzeitinformationen, oder den Empfang von Bestell- oder Versandbestätigungen in den Stores der Website torraslife.com, die Sie erhalten kann im Rahmen der Vertragserfüllung durch torraslife.com mit Ihnen regelmäßig empfangen, es sei denn, Sie stornieren Ihren Dienst oder Ihre Bestellung oder beenden die Nutzung der Software gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen oder der Lizenzvereinbarung.
Wenn Sie kein Direktmarketingmaterial von uns oder einem Dritten erhalten möchten, können Sie uns zusätzlich zur Befolgung der Anweisungen zum „Abbestellen“ in einer Marketing-E-Mail eine E-Mail-Anfrage an support@torraslife.com senden.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten:
Aufgrund der zwingenden Gesetze des Europäischen Wirtschaftsraums bzw. des Landes, in dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat, bestehen oder sind bestimmte Rechtshandlungen eingetreten und bestimmte rechtliche Verpflichtungen müssen erfüllt werden. Behandlung personenbezogener Daten von EWR-Bürgern – Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen, ist unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie unten beschrieben legitimiert: Wann immer wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, wird diese Verarbeitung zulässig sein gemäß Artikel 6 Absatz 1 der Datenschutz-Grundverordnung (EU) („DSGVO“) gerechtfertigt sein.
Zum Zweck einer angemessenen Umsetzung oder Anwendung dieses Artikels:
Wir können personenbezogene Daten an alle mit uns verbundenen Unternehmen weitergeben. Im Falle einer Fusion, Umstrukturierung, Übernahme, eines Joint Ventures, einer Abtretung, Abspaltung, Übertragung oder eines Verkaufs oder einer Veräußerung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon, auch im Zusammenhang mit einem Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren, können wir alle und übertragen alle personenbezogenen Daten an den jeweiligen Dritten weiter. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn wir nach Treu und Glauben entscheiden, dass die Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen und verfügbare Rechtsmittel auszuüben, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Betrug zu untersuchen oder unseren Betrieb oder unsere Benutzer zu schützen.
Es kann erforderlich sein – aufgrund von Gesetzen, rechtlichen Verfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes –, dass wir personenbezogene Daten offenlegen. Wir können personenbezogene Daten auch dann offenlegen, wenn wir zu dem Schluss kommen, dass die Offenlegung für Zwecke der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer Belange von öffentlicher Bedeutung notwendig oder angemessen ist.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie haben das Recht, auf die von uns erfassten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und standardisierten Format zu erhalten. Sie können bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen. Um die Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen, können wir Daten von Ihnen anfordern, um Ihre Identität und Ihr Recht auf Zugriff auf diese Daten zu bestätigen sowie um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu suchen und Ihnen bereitzustellen. Es gibt Fälle, in denen geltende Gesetze oder behördliche Anforderungen es uns erlauben oder erfordern, die Bereitstellung oder Löschung einiger oder aller von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verweigern. Sie können uns kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums, in jedem Fall jedoch in weniger als 30 Tagen, beantworten.
Sie können einen Antrag auf Ausübung eines dieser Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen, indem Sie den Antrag per E-Mail an support@torraslife.com senden.
Wir werden Ihre Anfrage umgehend nach Eingang beantworten. Wenn Sie sich im EWR befinden, erfolgt dies innerhalb eines Monats nach Erhalt. Wenn mehr Zeit erforderlich ist, werden wir Sie darüber und den Grund für die Verzögerung informieren. Möglicherweise bitten wir Sie, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen können. Wenn Ihre persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergegeben wurden, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um den Dritten über alle aktualisierten Informationen zu informieren, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Wenn Sie sich im EWR befinden, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir die geltenden Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben. Bitte klicken Sie hier für eine Liste mit Kontaktdaten der EWR-Datenschutzbehörden.
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Kategorie der von TORRAS erfassten personenbezogenen Daten
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Kategorie von Informationen Dritter, die für geschäftliche Zwecke offengelegt werden |
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Identifikatoren.
Ein richtiger Name, ein Alias, eine Postanschrift, eine eindeutige persönliche Kennung, eine Online-Kennung, eine Internet-Protokoll-Adresse, eine E-Mail-Adresse, ein Kontoname oder andere ähnliche Kennungen.
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Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten
Browserverlauf, Suchverlauf, Informationen über die Interaktion eines Verbrauchers mit einer Website, Anwendung oder Werbung im Internet.
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Kategorien personenbezogener Daten, die im California Customer Records Statute aufgeführt sind (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
Ein Name, eine Unterschrift, physische Merkmale oder Beschreibung, Adresse, Telefonnummer, Ausbildung, Beschäftigung, beruflicher Werdegang, Bankkontonummer oder andere Finanzinformationen. Zu den personenbezogenen Daten zählen keine öffentlich zugänglichen Informationen, die der Öffentlichkeit rechtmäßig aus Aufzeichnungen der Bundes-, Landes- oder Kommunalverwaltung zugänglich gemacht werden. Hinweis: Einige in dieser Kategorie enthaltene personenbezogene Daten können sich mit anderen Kategorien überschneiden.
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Geolocation-Daten
Physischer Standort oder Bewegungen.
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